콘텐츠 이용 방식

하프스터디 콘텐츠는 카카오톡이나 일반 앱처럼 플레이스토어에서 별도로 다운로드하여 사용하는 앱 형태가 아니라, 

특허받은 기능들을 적용하기 위해 별도 커스터마이징이 되어 있기에 하프스터디 전용 학습 프로그램을 통해 제공되는 방식입니다.

따라서 개인적으로 별도의 태블릿을 구매, 기존에 가지고 계시던 (노트북/PC/폰/개인탭) 에서  기존 학습기의 콘텐츠만 별도로 옮겨 사용하는 방식은 지원되지 않습니다.

보상교환 제도 관련

동일한 부분의 수리가 반복적으로 필요하여 수리비용이 계속 발생하는 경우 또는 삼성전자 서비스센터 기사님의 점검 결과 AS 수리가 불가능하다는 판정을 받은 경우

기존 학습기를 반납하고 현재 판매 중인 하프스터디 제품으로 교환할 수 있는 보상교환 제도를 안내드리고 있습니다.

보상교환은 단순히 일반 태블릿 기기 가격만을 기준으로 하는 것이 아니라

현재 사용 중인 하프스터디 제품을 반납하고 최신 하프스터디 제품으로 교환하는 방식입니다.

또한 보상교환 금액은 모든 제품에 동일하게 적용되는 것이 아니며,

AS 발생 시 견적서 또는 AS 수리불가 판정 내용, 

현재 사용 중인 제품의 기종 및 구입연도, 제품의 파손 여부 등에 따라 달라질 수 있습니다.

따라서 사전에 정확한 금액을 일률적으로 안내드리기는 어려우며

현재 기준으로는 대략 90만원~120만원대에서 책정될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

정확한 보상교환 가능 여부 및 금액은 삼성전자 서비스센터 점검 결과와 제품 상태 확인 후 안내드릴 수 있습니다.