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A/S안내

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■ 제품 교환,구성품,등 환불 및 중고거래A/S 불가 대상

작성자 | 운영자 등록일 | 2019-05-24
■ 제품 및 구성품 누락시


1. 제품받으시고 2-3일내 고객센터로 연락한 경우


2. 당사와 고객님의 발송 및 배송센터 확인여부 후 재발송 가능


3. 위 기간이 지난경우 재발송 어려움(교환 x)


 


제품 교환, 환불 및 A/S 불가 대상


1. 다른 목적으로 제품을 분해 및 개조한 경우


2. 고객의 개인 사유로 인한 변심 및 취급 부주의로 인하여 제품이 손상된 경우


3. 구입하지 않은 제품이나 구입내역증빙이 어려운 경우 (중고구매 포함)


4. 공식적인 업데이트를 통하지 않고 일부 소프트웨어를 조작 또는 변경한 경우


 


중고거래시 업데이트 및 개별서비스는 진행해드리지않습니다. 한번구매시 구매고객에 한정된서비스이며, 이는 양도(중고거래)시에는 해당되지않습니다.



■ 자동업로드 : 신규콘텐츠 업데이트는 2019년 8월부터~구매한 고객님들 대상으로



모든 콘텐츠 업로드 서비스를 받으실수있도록 진행합니다.



*이전구매고객님들은 해당 구매콘텐츠에서의 부분별업로드가 가능함을 안내드립니다*



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