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[필독] 참 어이없는 경우.. |
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| 작성자 | 문상열 등록일 | 2011-03-29 |
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하프스터디 터치 사용하면서 이런경우 상식적으로 이해가 되지 않아 몇 자 적습니다. 문제의 발단은 당 홈페이지 하드웨어 자료실(터치) 최신 펌웨어 업그레이드 실행 후 시작 되었습니다. 펌웨어 완료 후 이상없이 부팅된 상태에서 전자사전을 처음 열고 키보드를 터치하는 순간 터치핀트 어긋남이 발생되기 시작했습니다. 터치 재설정을 해도 매끄럽게 되지 않고 여러번 해야 겨우 되고 해서 펌웨어가 잘못되었나 하는 생각에 다시 펌웨어 업그레이드를 진행하였습니다.(이전엔 문제없이 사용중이었으므로) 그런데 이번엔 펌웨어 완료 후 리부팅 화면에서 터치 설정모드에서 인식도 안되고 다음 부팅단계로 넘어가지 않고 계속 십자가 마크만 나타났습니다. 다음날 아침 10시경 A/S전화 통화를 하였습니다. (사실 9시부터 계속 070과 일반전화를 했지만 받지를 않더군요....) 상담결과 LCD(?)를 통째로 바꿔야 한다는 결론이었습니다...비용은 4만원... 다른 070전화로 전화를 하니 다른 분이 받으시길래 기술상담 의뢰를 하고 전화를 기다리니 A/S기사분께서 전화가 옵니다...물건을 보내달라는 겁니다...점검을 해봐야 하니....그래야 겠지요..그래서 택배를 보냅니다... (착불로 보내달라고 했지만 금액이 얼마 되지 않아 우채국택배 선불로 보냅니다.) 토요일 오전에 보내고 다음주 화요일 오전에 전화가 왔습니다...보드가 나갔다고...비용은 6만원이랍니다.. 펌웨어 하기 전까지 문제없이 사용하던 기기가 펌웨어 후 이상증상이 나왔는데 무상수리 아니냐고 따지니... 정책이 그러하니 유상수리하라고 합니다. 그래도 인심쓰는 것 처럼 2만원 깍아줍니다...감사의 눈물이... 물론 전자기기나 다른 공산품의 경우 뽑기 운이란것이 있을 수 있습니다.. 하지만 제작사의 대응이 너무 어처구니가 없어서 인상깊은 사용기로 느껴져 몇 자 올리오니 부디 삭제는 말아주셨으면 합니다... 화면 캡쳐를 합니다...지우면 다시 또 올리기 위해서... 그럼 모두 열공하시길... |
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아이도 하고 저도 같이 합니다~
영어 진짜 좀 되는거 같습니다.
들리니까 신기한 경험
학습기 중에 가장 좋습니다~
하프스터디 최고의 선택 이었습니다.
아이들 영어공부습관을 들이기에 하프스터디가 한몫 했습니다.
기대했던것보다 더 좋아요
하프스터디 이거 괜찮아요~
안녕하세요. 한달째 입니다. 추천해요~
